Política de envío
MARGARET a través de su transportadora aliada INTERRAPIDISIMO realiza despachos a todos los municipios del territorio colombiano, garantizando seguridad, rapidez y cobertura total.
COSTO DE ENVIOS
El costo del envío será determinado en cada caso dependiendo del destino del paquete. Este valor se calculará en el proceso de la compra y te será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realices el pago.
TIEMPOS DE ENTREGA
Los tiempos de entrega empiezan a correr a partir del día siguiente a la confirmación del pago.
Dichos tiempos pueden variar dependiendo del lugar de destino, y es aproximadamente de 3-5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días hábiles para otras ciudades/municipios. Ten en cuenta que, estos tiempos dependerán exclusivamente de la transportadora y podrán tener modificaciones dependiendo de las condiciones de acceso a tu ubicación, sin embargo, queremos garantizarte que este tiempo no excederá el plazo de 30 días que otorga el Estatuto del Consumidor para la entrega de tu compra.
La transportadora INTERRAPIDISIMO se encargará de llevar tu pedido, sin embargo, las entregas no se pueden realizar en un horario exacto, por este motivo te será enviada la guía del despacho (en 1 a 2 días hábiles después de confirmada tu compra), para que puedas hacer el seguimiento de tu envío.
La transportadora aliada, hará 2 a 3 intentos como máximo para la entrega de tu paquete, si después de dichos intentos, la entrega no ha sido exitosa por causal de remitente ausente y/o rehusado, el cliente deberá comunicarse con la transportadora por sus canales de atención para establecer un nuevo intento de entrega, de acuerdo a los términos y condiciones establecidos por la transportadora a cargo; es por ello que antes de realizar una compra, te recomendamos tener una persona responsable de recibir el paquete en la dirección proporcionada.
Margaret, no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Cliente en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad, o hayan sido omitidos algunos datos, por tanto, el cliente deberá asumir los sobrecostos de envió.
Si tienes dudas sobre el proceso de despacho del producto puedes comunicarte con la línea de Servicio al cliente MARGARET WhatsApp 311 624-81-39 (lunes a sábado de 10 am- 6pm)